- ご購入後365日以内なら返品可能です
- お届けした商品で万一ご満足いただけない場合は、一部の商品を除きご購入後(納品書に記載されている出荷日から)365日以内であれば、返品を承ります。

- 商品の交換について
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- 返品手続きをしていただいた後、あらためてご希望の商品をご注文いただけます。
- 交換商品のお届けと返品の引取りは別便となります。
- 破損や汚れ、違う商品が届いた場合
嶋屋アスクル専用窓口にお電話ください。
責任を持って迅速に対応させていただきます。
- お客様都合による返品・交換の場合
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